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Médias

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Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

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Statistiques et mesures d’audience

Nous collectons  des données statistiques anonymes via Google Analytics.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Par défaut, TLN inside® ne partage vos informations personnelles avec aucun tiers. Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de passerelle de paiement pour les adhérents, propriétaires d’établissement ou publicitaires, ou pour notre newsletter hebdomadaire en respect avec les politiques de confidentialité.

Durées de stockage de vos données

Nous conservons les données reçues via vos formulaires de contact pendant six mois, les statistiques de visites pendant un an et les enregistrements liés aux ventes en ligne pendant dix ans.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet (info@tlninside.fr), incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

La loi européenne de protection des données nécessite que les données de résidents européens transférées en dehors de l’Union Européenne soient protégées dans les mêmes conditions que si elles étaient en Europe. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables. Les données personnelles sont stockées via une base de données hébergée par LWS.

Informations de contact

Pour toutes demandes de contact, vous pouvez contacter Mélanie Evin, fondatrice de TLN inside® en envoyant votre message électronique à info@tlninside.fr

Informations supplémentaires

Si vous utilisez votre site web dans un but commercial et que vous vous engagez dans la collecte et le traitement de données personnelles plus complexes, vous devriez indiquer les informations suivantes dans votre déclaration de protection de la vie privée, en plus des informations détaillées précédemment.

Comment nous protégeons vos données

Nous garantissons la meilleure mise en œuvre de la protection de vos données à l’aide de pare-feu, de connexions sécurisées, ainsi que des composants permettant les connexions de force brute.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Des systèmes internes de notification sont mis en place dès lors que des mécanismes de contact via des robots, où des tentatives de piratage sont repérés.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Nous garantissons la meilleure mise en œuvre de la protection des sources tierces – ce qui inclus les sources publicitaires – et de la protection de la vie privée, à l’aide de nos composants tels que Wordfence, Jetpack.

Source : WooCommerce
Ce que nous collectons et stockons
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• Établissements que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des établissements que vous avez récemment vu
• Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons à but de statistiques et d’audience.
• Adresse de l’établissement : nous vous demanderons de la saisir pour localiser l’établissement pour les internautes via Google map.

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Quand vous adhérez à notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
• Traitement des paiements et prévention de la fraude
• Configurez votre compte pour notre boutique
• Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
• Améliorer les offres de notre boutique
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 5 années pour la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

• Information de commande tel que ce le forfait choisi, quand et combien de temps.
• Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Paiements

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Source : WP Job Manager
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Source : Contact Forms
Contact Forms nous permet de collecter des informations personnelles via des formulaires de contact.